Sind Sie auf der Suche nach einer anspruchsvollen Position im Kundenservice im Herzen von St. Gallen?

jobs-schweiz.ch verbindet qualifizierte Fachkräfte mit Top-Arbeitgebern in der ganzen Schweiz und unterstützt Sie dabei, Ihre Karriereziele zu erreichen.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Energiesektor mit einer klaren Mission, effiziente und kundenorientierte Energiedienstleistungen anzubieten. Die Arbeitsumgebung zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus, die Teamarbeit, Weiterentwicklung und Innovation fördert. Als neuer Mitarbeiter tragen Sie dazu bei, den Service für Kunden weiter zu verbessern und das Unternehmen in der Region zu stärken.

St. Gallen: Sachbearbeiter:in Middle Office (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung rund um das Thema Verrechnung
• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
• Fachkundige Betreuung des SAK-Kundenportals
• Abwicklung sämtlicher Mieter- und Eigentümermutationen, Adressänderungen und Erfassung von E-Mails und E-Rechnungen
• Stammdatenpflege in allen erforderlichen Systemen sowie allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung / Fachperson Kundendialog oder Call Center Agent:in
• Freude an telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt
• Technisches Verständnis sowie Interesse an der Energiebranche / Erste Berufserfahrung in der Strombranche von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
• Offenheit für interne Schulungen aus den Fachabteilungen zur Vertiefung der Fachkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse im Bereich der Informatik (MS-Office, IS-E von Vorteil)

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung rund um das Thema Verrechnung
• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
• Fachkundige Betreuung des SAK-Kundenportals
• Abwicklung sämtlicher Mieter- und Eigentümermutationen, Adressänderungen und Erfassung von E-Mails und E-Rechnungen
• Stammdatenpflege in allen erforderlichen Systemen sowie allgemeine administrative Arbeiten

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• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung / Fachperson Kundendialog oder Call Center Agent:in
• Freude an telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt
• Technisches Verständnis sowie Interesse an der Energiebranche / Erste Berufserfahrung in der Strombranche von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
• Offenheit für interne Schulungen aus den Fachabteilungen zur Vertiefung der Fachkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse im Bereich der Informatik (MS-Office, IS-E von Vorteil)

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Vielfalt und Chancengleichheit
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