Sind Sie kundenorientiert und suchen eine spannende Herausforderung im Bankwesen?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanzsektor, die sich der Betreuung und Beratung ihrer Privatkunden verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine kundennahe Arbeitsweise und ein respektvolles Miteinander im Team. Mit Ihrer Unterstützung möchten sie die Kundenzufriedenheit weiter steigern und die Servicequalität kontinuierlich verbessern.

Kundenbetreuer/in Privatkunden Zürich Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Transaktionen und Prozessen
• Begleitung des gesamten Kundenprozesses von der Depoteröffnung über Mutationen bis hin zu Ein- und Auszahlungen sowie weiteren Kundeninstruktionen
• Koordination und Bearbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Partnern
• Sicherstellung der korrekten und fristgerechten Abwicklung von Kunden- und Geschäftsvorfällen unter Berücksichtigung regulatorischer und interner Vorgaben
• Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Optimierungspotenzialen sowie Einbringen von Verbesserungsvorschlägen für Produkte, Prozesse und Services
• Dokumentation und Reporting relevanter Kundenaktivitäten und Geschäftsvorfälle

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ), idealerweise in der Finanzbranche
• Erste Berufserfahrung in der Anlage- und Vermögensberatung von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Kenntnisse in der IT-Sicherheit sowie im Datenschutz
• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Erste Berufserfahrung in der Anlage- und Vermögensberatung von Vorteil
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• Kenntnisse in der IT-Sicherheit sowie im Datenschutz
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