Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Bereich Kundendienst und Vertrieb auf die nächste Stufe zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet Top-Talente mit erstklassigen Arbeitgebern in der ganzen Schweiz und unterstützt Sie bei Ihrer Karriereplanung.

Unser Kunde ist eine innovative Organisation im Technologiesektor, die sich auf IT-Lösungen und Cloud-Infrastrukturen spezialisiert hat und mit dem Ziel gegründet wurde, Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu begleiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Arbeitskultur, die Innovation und kontinuierliches Lernen fördert. Mit der Einstellung eines neuen Account Managers möchte das Team seine Kundenbeziehungen vertiefen und das Wachstum weiter vorantreiben.

Account Manager (80%-100%) in Zug (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Akquise neuer Kunden sowie für Wachstum, Bindung und strategische Entwicklung bestehender Kundenkonten im Bereich IT und Cloud-Dienstleistungen.
• Identifikation und Gewinnung neuer Kunden durch Outbound- und Inbound-Vertrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Team und Marketing.
• Pflege und Ausbau eines Portfolios bestehender Kundenkonten (MSPs, ITSPs, große KMUs).
• Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und -requests sein.
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen mit Schlüsselpersonen der Kundenorganisationen.
• Erkennung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen zur Maximierung des Kundenwerts.
• Ganzheitliche Steuerung des Verkaufsprozesses für Neukunden von Erstkontakt bis Abschluss und Onboarding.
• Koordination mit internen Teams (Plattform, Produkt, Business Operations, Finanzen) zur Lösungsermittlung.
• Unterstützung beim ersten Onboarding-Schritt für neue Kunden.
• Überwachung der Kontenperformance sowie regelmäßiges Reporting und Insights-Erstellung.
• Proaktive Risikoerkennung und -lösung zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem Technologieunternehmen, ausschließlich berufliche Stationen, keine Ausbildung, Praktika oder Trainee-Programme.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Business Development oder Customer Success im Tech-Sektor mit Fokus auf IT-Infrastruktur, idealerweise im Mid-Market-Umfeld.
• Fundiertes Verständnis der Grundbausteine von IT-Infrastruktur und Cloud-Services, Kenntnisse in Begriffen wie IaaS, PaaS, SaaS, öffentliche und private Cloud, VMs, Container.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchhaltevermögen, zielorientiertes Arbeiten.
• Bachelor-Abschluss (oder vergleichbar) in Information Systems, Business, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Schweizerdeutsch-Verständnis von Vorteil.
• Kundenorientierung und Fähigkeit, Kundeninteressen stets im Blick zu behalten.
• Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, z.B. Salesforce oder HubSpot.
• Nachweisbare Erfolge bei Erreichung oder Übertreffen von Verkaufszielen.
• Wünschenswert: Unternehmerisches Denken, Interesse an KI-gestützten Arbeitsabläufen, Kenntnisse in HubSpot, zusätzliche Sprachkenntnisse, sowie die Fähigkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Bereich Kundendienst und Vertrieb auf die nächste Stufe zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet Top-Talente mit erstklassigen Arbeitgebern in der ganzen Schweiz und unterstützt Sie bei Ihrer Karriereplanung.

Unser Kunde ist eine innovative Organisation im Technologiesektor, die sich auf IT-Lösungen und Cloud-Infrastrukturen spezialisiert hat und mit dem Ziel gegründet wurde, Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu begleiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Arbeitskultur, die Innovation und kontinuierliches Lernen fördert. Mit der Einstellung eines neuen Account Managers möchte das Team seine Kundenbeziehungen vertiefen und das Wachstum weiter vorantreiben.

Account Manager (80%-100%) in Zug (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Akquise neuer Kunden sowie für Wachstum, Bindung und strategische Entwicklung bestehender Kundenkonten im Bereich IT und Cloud-Dienstleistungen.
• Identifikation und Gewinnung neuer Kunden durch Outbound- und Inbound-Vertrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Team und Marketing.
• Pflege und Ausbau eines Portfolios bestehender Kundenkonten (MSPs, ITSPs, große KMUs).
• Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und -requests sein.
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen mit Schlüsselpersonen der Kundenorganisationen.
• Erkennung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen zur Maximierung des Kundenwerts.
• Ganzheitliche Steuerung des Verkaufsprozesses für Neukunden von Erstkontakt bis Abschluss und Onboarding.
• Koordination mit internen Teams (Plattform, Produkt, Business Operations, Finanzen) zur Lösungsermittlung.
• Unterstützung beim ersten Onboarding-Schritt für neue Kunden.
• Überwachung der Kontenperformance sowie regelmäßiges Reporting und Insights-Erstellung.
• Proaktive Risikoerkennung und -lösung zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem Technologieunternehmen, ausschließlich berufliche Stationen, keine Ausbildung, Praktika oder Trainee-Programme.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Business Development oder Customer Success im Tech-Sektor mit Fokus auf IT-Infrastruktur, idealerweise im Mid-Market-Umfeld.
• Fundiertes Verständnis der Grundbausteine von IT-Infrastruktur und Cloud-Services, Kenntnisse in Begriffen wie IaaS, PaaS, SaaS, öffentliche und private Cloud, VMs, Container.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchhaltevermögen, zielorientiertes Arbeiten.
• Bachelor-Abschluss (oder vergleichbar) in Information Systems, Business, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Schweizerdeutsch-Verständnis von Vorteil.
• Kundenorientierung und Fähigkeit, Kundeninteressen stets im Blick zu behalten.
• Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, z.B. Salesforce oder HubSpot.
• Nachweisbare Erfolge bei Erreichung oder Übertreffen von Verkaufszielen.
• Wünschenswert: Unternehmerisches Denken, Interesse an KI-gestützten Arbeitsabläufen, Kenntnisse in HubSpot, zusätzliche Sprachkenntnisse, sowie die Fähigkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.